Переходы на чужие сайты
Посетителей без их выбора отправляет на рекламу, казино или другие страницы.
Доработка сайтов
Лечение сайта от вирусов
Поможем восстановить сайт после заражения: найдём вредоносные изменения, устраним их и разберём причину взлома.
Признаки заражения сайта
Если заметили один из этих признаков, сохраните адрес и скриншот. Для диагностики не нужно отправлять пароли в первом сообщении.
Блокировка хостинга
Провайдер ограничил сайт или сообщил о спаме и вредоносных файлах.
Предупреждение поисковой системы
Вебмастер или браузер сообщает, что сайт может угрожать безопасности.
Чужие страницы и ссылки
В каталоге или поиске появились материалы, которые вы не размещали.
Рассылка с вашего домена
Сайт или почта могут использоваться для отправки спама.
Недоступна панель управления
Не удаётся войти в CMS или у администраторов изменились права.
Не нашли свою задачу?
Пришлите ссылку и расскажите, что нужно изменить. Уточним детали и предложим решение.
Ориентиры по восстановлению сайта
Точный объём зависит от масштаба заражения и состояния резервных копий. Сначала выясним, что произошло.
Первичная диагностика
БесплатноПосмотрим явные признаки заражения и определим, что нужно проверить глубже.
Обсудить задачу ↗Очистка и восстановление
от 9 000 ₽Удалим найденные вредоносные изменения и проверим ключевые функции сайта.
Обсудить задачу ↗Очистка и защита
от 15 000 ₽Помимо восстановления согласуем обновления и меры против повторного взлома.
Обсудить задачу ↗Что может войти в восстановление
Проверка файлов, базы данных и журналов событий
Удаление вредоносного кода, спам-страниц и скрытых перенаправлений
Восстановление работы форм, оплаты и других важных функций
Обновление CMS, темы и расширений после проверки совместимости
Проверка учётных записей и прав доступа
Рекомендации по смене паролей и резервному копированию
Настройка доступных защитных мер и наблюдения за сайтом
Проверка предупреждений поисковых систем после очистки
Если сайт заблокирован или перенаправляет посетителей, напишите об этом сразу. Поможем определить безопасный порядок действий.
Получить оценку
Оценить задачу
Расскажите,
Расскажите,
что произошло с сайтом
Пришлите ссылку и предупреждение, если оно есть. Доступы и пароли в первом сообщении не нужны.
Вопросы и ответы
Насколько опасны вирусы на сайте? Могут ли они навредить моему бизнесу?
Да. Вредоносный код может перенаправлять посетителей на посторонние ресурсы, красть данные, рассылать спам или использовать сайт для атак. Также сайт может начать работать медленнее или попасть под ограничения поисковых систем и браузеров. Чем раньше обнаружить и устранить угрозу, тем меньше риск для бизнеса.
Можно ли удалить вирусы, не потеряв сайт и данные?
В большинстве случаев да. Перед очисткой важно оценить масштаб заражения и по возможности создать резервную копию файлов и базы данных. Затем можно удалить вредоносный код, восстановить поврежденные компоненты и проверить работоспособность сайта. Если данные уже повреждены, возможность восстановления зависит от наличия исправной резервной копии.
Нужно ли отключать сайт на время лечения?
Не всегда. Решение зависит от типа угрозы и масштаба. Иногда достаточно ограничить доступ к отдельным функциям, а в более серьезных случаях временно закрыть сайт для посетителей, чтобы снизить риски. Способ устранения проблемы выбирается после первичной диагностики.
Если удалить вирусы, проблема больше не повторится?
Одна только очистка не гарантирует защиту от повторного заражения. Важно также найти возможную причину: устаревшую CMS или плагины, уязвимость, скомпрометированные пароли либо небезопасные настройки сервера. После очистки рекомендуется обновить компоненты, сменить доступы и настроить регулярное резервное копирование.
Пострадают ли позиции сайта в поиске и доверие клиентов?
Такой риск существует. Поисковые системы могут показывать предупреждения о безопасности, снижать видимость зараженных страниц или временно исключать их из выдачи. Браузеры также могут предупреждать посетителей об опасности. После очистки следует проверить сайт, устранить причины предупреждений и при необходимости запросить повторную проверку в инструментах для веб-мастеров.
Как убедиться, что сайт полностью очищен и снова безопасен?
После удаления вредоносного кода необходимо проверить файлы, базу данных, права доступа, административные учетные записи и подозрительные изменения. Также важно проверить обновления CMS и расширений, журналы событий и возможные признаки повторного заражения. Дополнительный мониторинг после восстановления поможет быстрее заметить новые угрозы.